मास्टर सॉफ़्टवेयर-एज़-अ-सर्विस समझौता (नियम और शर्तें)
Virtual Property Master (VPM)
अंतिम अपडेट: 17 अक्टूबर 2026
व्यवसाय: ZenByte Technologies
पंजीकृत पता: VPM, Haridas Building, No.1, 6th Floor, 9th Main, Hongasandra, Bangalore – 560068, Karnataka, India
1. कानूनी इकाई
Virtual Property Master, ZenByte Technologies का उत्पाद है। 'कंपनी' का अर्थ ZenByte Technologies है।
2. शर्तों की स्वीकृति
प्लेटफ़ॉर्म इस्तेमाल करके आप इस समझौते से कानूनी रूप से बँधते हैं। इस्तेमाल जारी रखना स्वीकृति है।
3. सेवाओं का विवरण
प्लेटफ़ॉर्म किराया संपत्ति के उपकरण, किरायेदार हिसाब, भुगतान डैशबोर्ड, अपने आप याद, रिपोर्ट, और वैकल्पिक Aadhaar/KYC संग्रह देता है।
4. लाइसेंस
सीमित, गैर-विशेष, अहस्तांतरणीय लाइसेंस मिलता है। रिवर्स इंजीनियरिंग, पुनर्विक्रय या नकल मना है।
5. उपयोगकर्ता के कर्तव्य
अपलोड किए किरायेदार डेटा के लिए वैध सहमति और मकान-मालिक क़ानून का पालन ज़रूरी है। किरायेदार विवादों के लिए प्लेटफ़ॉर्म ज़िम्मेदार नहीं।
6. सदस्यता
मासिक, वार्षिक और Enterprise प्लान उपलब्ध हैं। नवीनीकरण से पहले रद्द न करें तो सदस्यता अपने आप आगे बढ़ती है।
7. भुगतान
वेबसाइट पर VPM बिल और ऑनलाइन किराया PayU संभालता है। जहाँ ज़रूरी हो GST लगता है। भुगतान न करने पर खाता रुक सकता है। Android और iOS ऐप भुगतान नहीं लेते (धारा 15 देखें)।
8. वापसी
पहली सदस्यता पर 7 दिन की वापसी, अगर ज़्यादा इस्तेमाल न हुआ हो। नवीनीकरण भुगतान वापस नहीं होता।
9. वारंटी अस्वीकरण
सेवा 'जैसी है' दी जाती है। निर्बाध उपलब्धता या किरायेदार के भुगतान की गारंटी नहीं।
10. दायित्व की सीमा
अधिकतम दायित्व पिछले 12 महीनों में चुकाई सदस्यता शुल्क तक सीमित है।
11. क्षतिपूर्ति
दुरुपयोग या गैरकानूनी काम से उठे दावों के लिए उपयोगकर्ता स्वामी को क्षतिपूर्ति देने को मानते हैं।
12. समाप्ति
धोखा, दुरुपयोग, गैरकानूनी काम या भुगतान न करने पर खाता रोका या बंद किया जा सकता है।
13. अप्रत्याशित घटना
प्राकृतिक आपदा, इंटरनेट बंद, साइबर हमला या सरकारी रोक से हुई विफलता पर दायित्व नहीं।
14. लागू क़ानून और क्षेत्र
यह समझौता भारत के क़ानून से चलता है। Bangalore, Karnataka की अदालतों का विशेष क्षेत्राधिकार है।
15. किराया भुगतान और जाँच
किराया किरायेदार का मकान मालिक को बकाया है, VPM किरायेदारी का पक्ष नहीं। Android और iOS ऐप में किरायेदार अपने UPI ऐप से चुकाकर स्क्रीनशॉट डालते हैं। स्क्रीनशॉट दावा है, सबूत नहीं: किराया तभी चुकाया दिखेगा जब मकान मालिक पुष्टि करें कि पैसा पहुँचा। मकान मालिक कारण के साथ "Payment not verified" लगा सकते हैं। झूठा या बदला स्क्रीनशॉट प्लेटफ़ॉर्म का दुरुपयोग है। वेबसाइट पर PayU से ऑनलाइन भुगतान PayU की पुष्टि पर चुकाया माना जाता है।
16. वेबसाइट और ऐप सुविधाएँ
Android और iOS ऐप VPM का सरल रूप हैं। कार्ड, नेट बैंकिंग, गेटवे भुगतान, VPM बिल और Rent Boost केवल वेबसाइट पर हैं। Aadhaar OTP जाँच ऐप में चलती है। DigiLocker से जाँच फ़ोन ब्राउज़र में खुलती है, सहमति पूरी होते ही ऐप अपडेट होता है।
17. Aadhaar और KYC
Aadhaar OTP जाँच लाइसेंसशुदा KYC प्रदाता से, किरायेदार की सहमति से होती है। मकान मालिक पहचान विवरण केवल किरायेदारी संभालने और क़ानून की अनुमति तक इस्तेमाल करें।
18. Rent Boost (केवल वेबसाइट)
Rent Boost किराये के फ़र्नीचर के साथ कमरे का AI पूर्वावलोकन बनाता है। चित्र उदाहरण हैं, नाप, रंग या फिट बिल्कुल नहीं मिल सकते। किराये और इलाके के अनुमान लिस्टिंग से हैं, किराया बढ़ेगा ऐसी प्रतिज्ञा नहीं। फ़र्नीचर स्वतंत्र साझेदारों से उनके नियमों पर किराये पर है; VPM उसका विक्रेता या किरायेदार नहीं।
सवालों के लिए संपर्क करें support@virtualpropertymaster.com